Najpierw dodaj folder z grą do wyjątków Windows Defendera lub swojego antywirusa. Następnie uruchom Updater i wykonaj pełne sprawdzenie plików.

Jeśli błąd nadal występuje, wyślij administratorowi screenshot lub pełną treść błędu.

Dodaj folder klienta do wyjątków antywirusa. Jeśli plik został już usunięty, przywróć go z kwarantanny, a następnie ponownie uruchom Updater i sprawdź pliki.

Sprawdź poprawność loginu i hasła oraz upewnij się, że serwer jest online.

Jeśli klient zamyka się zaraz po zalogowaniu lub wybraniu postaci, wykonaj pełne sprawdzenie przez Updater. Jeśli problem nadal występuje, napisz do administratora.

Skorzystaj z funkcji odzyskiwania hasła w Panelu Konta. Do odzyskania hasła potrzebny jest dostęp do adresu E-mail użytego podczas rejestracji.

Zazwyczaj saldo jest dodawane automatycznie w ciągu kilku minut.

Jeśli środki nie pojawią się przez dłuższy czas, napisz do administratora i podaj konto gry, kwotę, metodę płatności oraz potwierdzenie transakcji.

Spróbuj zmienić dostępny Proxy podczas logowania do gry. Wyłącz również VPN, torrenty, pobieranie plików oraz inne programy korzystające z połączenia internetowego.

Jeśli problem występuje tylko na naszym serwerze, podaj administratorowi swój region i dostawcę Internetu.

Użyj komendy .repair z innej postaci lub dostępnej funkcji naprawy postaci.

Jeśli to nie pomoże, napisz do administratora i podaj nick postaci.

Korzystaj wyłącznie z plików dostępnych na oficjalnej stronie pobierania naszego serwera. Do instalacji i aktualizacji klienta zalecamy używanie oficjalnego Updatera.

Auto Farm jest wbudowany w Game Client i dostępny bezpośrednio z interfejsu gry. Dodatkowe ustawienia Auto Farm można otworzyć komendą .autofarm.

Użyj komendy .menu. W głównym menu dostępne są najważniejsze funkcje i serwisy serwera.

Użyj komendy .boss. Znajdziesz tam aktualne informacje o respawnie Raid Bossów.

Napisz bezpośrednio do administratora na Telegramie: @ADM_Infernal.

Im dokładniej opiszesz sytuację i dołączysz potrzebne screenshoty, tym szybciej będziemy mogli sprawdzić problem.