1.1. Ця Користувацька угода (далі — «Угода») регулює порядок використання сайту infernalbattle.com, ігрового сервера InfernalBattle, Особистого кабінету, Updater, Telegram-ресурсів проєкту та інших пов'язаних сервісів.

1.2. Використовуючи сайт, створюючи ігровий акаунт, входячи на ігровий сервер або користуючись будь-якими сервісами проєкту, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та приймає її умови.

1.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, він зобов'язаний припинити використання сайту, ігрового сервера та пов'язаних сервісів проєкту.

1.4. Адміністрація має право змінювати цю Угоду. Актуальна версія завжди публікується на сайті проєкту. Подальше використання проєкту після внесення змін означає згоду Користувача з новою редакцією.

1.5. Правила ігрового сервера, опубліковані на сайті або в офіційних ресурсах проєкту, є невід'ємною частиною цієї Угоди.

2.1. Проєкт — сайт infernalbattle.com, ігрові сервери InfernalBattle, Особистий кабінет, Updater та інші пов'язані сервіси.

2.2. Адміністрація — особи, які здійснюють управління, технічну підтримку, розвиток та обслуговування проєкту.

2.3. Користувач — фізична особа, яка використовує сайт або ігровий сервер.

2.4. Ігровий акаунт — обліковий запис Користувача, який використовується для доступу до ігрового сервера.

2.5. Персонаж — віртуальний ігровий об'єкт, створений Користувачем у межах ігрового акаунта.

2.6. Ігрові цінності — внутрішньоігрові предмети, валюта, екіпірування, статуси, навички, бонуси, ресурси та інші віртуальні об'єкти проєкту.

2.7. Платні сервіси — додаткові можливості проєкту, що надаються Користувачу після поповнення балансу або використання інших доступних способів підтримки проєкту.

3.1. Для доступу до окремих функцій проєкту Користувачу може знадобитися створення ігрового акаунта.

3.2. Користувач зобов'язаний надавати достовірні дані у випадках, коли їх надання необхідне для роботи сервісів проєкту.

3.3. Користувач самостійно несе відповідальність за збереження логіна, пароля, E-mail та інших даних, що використовуються для доступу до акаунта.

3.4. Передача акаунта третім особам здійснюється на ризик Користувача. Адміністрація не несе відповідальності за втрату ігрових цінностей унаслідок добровільної передачі даних доступу.

3.5. У разі підозри на несанкціонований доступ Користувач зобов'язаний якомога швидше змінити дані доступу та звернутися до Адміністрації.

3.6. Адміністрація має право запросити додаткову інформацію для підтвердження належності акаунта Користувачу.

4.1. Користувач зобов'язується дотримуватися Правил сервера та використовувати проєкт виключно в межах доступних ігрових механік.

4.2. Забороняється використання стороннього програмного забезпечення, ботів, автоматизації, експлойтів, вразливостей, модифікацій клієнта та інших засобів, що надають перевагу, якщо їх використання прямо не дозволене Адміністрацією.

4.3. Забороняється втручання в роботу сервера, сайту, Updater, системи захисту, мережевої інфраструктури та інших технічних засобів проєкту.

4.4. Забороняється використання помилок, багів або вразливостей проєкту для отримання ігрових переваг. Про виявлені помилки рекомендується повідомляти Адміністрацію.

4.5. Забороняються спроби обходу обмежень за HWID, IP, кількістю вікон, акаунтів, ігрових зон, подій та інших технічних обмежень проєкту.

4.6. Адміністрація має право застосовувати ігрові та технічні обмеження, необхідні для захисту сервера, ігрового балансу та чесної гри.

5.1. Усі ігрові предмети, валюта, персонажі, статуси, навички та інші ігрові цінності є віртуальними об'єктами, що існують виключно в межах проєкту.

5.2. Ігрові цінності не є грошовими коштами, банківськими активами, цінними паперами або матеріальними об'єктами.

5.3. Ігрові цінності не мають гарантованої реальної грошової вартості та не підлягають обов'язковому обміну на грошові кошти.

5.4. Адміністрація має право змінювати характеристики, вартість, способи отримання, кількість, рідкість та інші параметри ігрових цінностей.

5.5. З метою підтримання ігрового балансу Адміністрація має право змінювати характеристики предметів, класів, навичок, босів, локацій, нагород та інших елементів ігрового процесу.

5.6. Адміністрація не гарантує безстрокове збереження конкретних характеристик, вартості або корисності ігрових предметів та інших віртуальних цінностей.

6.1. Проєкт може надавати додаткові платні сервіси, включно з поповненням внутрішнього балансу та отриманням пов'язаних ігрових можливостей.

6.2. Оплата платних сервісів є добровільною та не є обов'язковою умовою доступу до основного ігрового процесу, якщо інше прямо не зазначено на відповідній сторінці проєкту.

6.3. Перед здійсненням оплати Користувач зобов'язаний самостійно ознайомитися з описом сервісу, його вартістю та умовами надання.

6.4. Зарахування балансу або надання платного сервісу може займати додатковий час через роботу платіжних систем або з технічних причин.

6.5. У разі виникнення проблем з оплатою Користувач повинен звернутися до Адміністрації та надати інформацію, що дозволяє ідентифікувати платіж.

6.6. Повернення платежів розглядається індивідуально з урахуванням характеру платежу, факту надання сервісу, правил платіжної системи та застосовних обов'язкових норм законодавства.

6.7. Необґрунтоване ініціювання chargeback після отримання відповідного сервісу може розглядатися як порушення цієї Угоди.

7.1. За порушення цієї Угоди або Правил сервера Адміністрація має право застосовувати санкції.

7.2. Можливі санкції включають попередження, тимчасове блокування, постійне блокування акаунта, персонажа, HWID, IP або обмеження окремих ігрових функцій.

7.3. Залежно від характеру порушення Адміністрація має право видалити або скоригувати незаконно отримані ігрові цінності, статистику, досягнення чи інші результати порушення.

7.4. Адміністрація самостійно визначає вид і строк санкції з урахуванням характеру, повторюваності та наслідків порушення.

7.5. Спроба обходу блокування може призвести до застосування додаткових обмежень.

7.6. Адміністрація має право переглянути застосовану санкцію після звернення Користувача, але не зобов'язана її скасовувати.

8.1. Робота проєкту може тимчасово призупинятися для технічного обслуговування, оновлення, виправлення помилок, захисту від атак та проведення інших необхідних робіт.

8.2. Адміністрація не гарантує безперервну та безпомилкову роботу сайту й ігрового сервера.

8.3. Адміністрація має право змінювати ігровий контент, механіки, баланс, розклад подій, характеристики персонажів, предметів, NPC та інші елементи проєкту.

8.4. У разі технічної необхідності Адміністрація має право здійснювати відкати, коригування даних або відновлення стану сервера.

8.5. Адміністрація має право проводити вайпи, злиття серверів, перенесення персонажів та інші значні зміни проєкту, попередньо повідомивши Користувачів через офіційні ресурси проєкту, якщо це можливо.

9.1. Користувач несе відповідальність за дії, здійснені з використанням його ігрового акаунта.

9.2. Користувач самостійно відповідає за безпеку свого пристрою, операційної системи, E-mail та інших засобів доступу.

9.3. Користувач несе відповідальність за порушення Правил сервера, цієї Угоди та застосовних норм законодавства.

10.1. Адміністрація не несе відповідальності за проблеми, спричинені обладнанням, програмним забезпеченням, інтернет-з'єднанням або налаштуваннями пристрою Користувача.

10.2. Адміністрація не несе відповідальності за затримки, помилки або збої в роботі сторонніх платіжних систем, хостинг-провайдерів, інтернет-провайдерів та інших зовнішніх сервісів.

10.3. Адміністрація не гарантує відсутність технічних помилок, лагів, дисконектів, тимчасової недоступності або втрати з'єднання.

10.4. Адміністрація не несе відповідальності за втрату доступу до акаунта, якщо вона сталася внаслідок передачі Користувачем даних третім особам, використання слабкого пароля, зараження пристрою або інших обставин, що перебувають поза контролем Адміністрації.

10.5. Жодне положення цієї Угоди не обмежує відповідальність Адміністрації у випадках, коли таке обмеження прямо заборонене застосовним законодавством.

11.1. Матеріали сайту, тексти, графіка, дизайн, власні програмні компоненти, бази даних та інші матеріали проєкту захищаються відповідно до застосовного законодавства.

11.2. Lineage II, пов'язані назви, зображення, ігрові матеріали та торговельні марки належать їхнім відповідним правовласникам.

11.3. Проєкт не заявляє виключних прав на сторонні матеріали, що належать їхнім законним правовласникам.

11.4. Користувач не має права копіювати, поширювати або використовувати матеріали проєкту в комерційних цілях без відповідного дозволу правовласника.

12.1. Для забезпечення роботи проєкту можуть оброблятися дані, надані Користувачем під час реєстрації та використання сервісів.

12.2. Проєкт також може автоматично отримувати технічну інформацію, включно з IP-адресою, HWID, відомостями про пристрій, браузер, клієнт, дії на сайті та ігровому сервері.

12.3. Така інформація може використовуватися для авторизації, захисту акаунтів, запобігання порушенням, технічної підтримки, аналітики та забезпечення стабільності проєкту.

12.4. Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології, необхідні для авторизації, збереження налаштувань та роботи окремих функцій.

12.5. Детальніші умови обробки даних можуть бути зазначені в окремій Політиці конфіденційності проєкту.

13.1. Користувач має право припинити використання проєкту в будь-який момент.

13.2. Адміністрація має право обмежити або припинити доступ Користувача до проєкту в разі порушення цієї Угоди або Правил сервера.

13.3. Припинення використання проєкту не означає автоматичного виникнення права на компенсацію за раніше отримані або використані ігрові цінності та сервіси.

14.1. У разі виникнення спору Користувач та Адміністрація повинні, за можливості, спробувати врегулювати його шляхом звернення до технічної підтримки.

14.2. Для розгляду спірної ситуації Користувач зобов'язаний надати достатню інформацію, що дозволяє ідентифікувати акаунт, персонажа, платіж або відповідну подію.

14.3. Ця Угода не скасовує та не обмежує обов'язкові права Користувача, надані застосовним законодавством.

15.1. З питань роботи проєкту, ігрового акаунта, платежів та технічної підтримки Користувач може звернутися до Адміністрації через офіційний Telegram: @ADM_Infernal.

15.2. Користувачу рекомендується звертатися лише через офіційні ресурси проєкту та не передавати пароль від ігрового акаунта третім особам.